Programa pilot desenvolupat entre els mesos de Juliol i Desembre de l’any 2014 a través d’una subvenció atorgada per la Direcció General d’Atenció a la Infància i Adolescència i amb la col·laboració del Programa d’Infància i Adolescència de l’Ajuntament del Prat de Llobregat.
Suport Familiar Centre Obert és un conjunt de programes educatius i terapèutics per treballar amb les famílies dels infants i adolescents atesos als Centres Oberts. Els programes van dirigits a fer un treball integral amb les famílies com un complement de la tasca que ja es realitza en els Centres Oberts amb els infants i adolescents.
El servei s’ha desplegat al Centre Obert La Caseta i el Centre Obert SAO amb el suport dels Serveis Socials, entre els mesos de juliol a desembre del 2014.
Actuacions realitzades al servei (Juliol · Desembre 2014)
Amb les famílies, infants i adolescents:
- Tres sessions setmanals d’assessorament i orientació, per tal de: fer partícip a la família en la construcció de les demandes i necessitats a treballar; contextualitzar el servei dins de la dinàmica del Centre Obert; construir el vincle de suport amb el/la professional i, definir els aspectes/objectius a aconseguir la família en el procés.
- Deu sessions d’acompanyament terapèutic socioeducatiu centrat en el treball de les funcions parentals i marentals des de la perspectiva de la parentalitat positiva i teràpia familiar socioeducativa, tenint en compte la demanda de la família i dels professionals referents al Centre Obert i Serveis Socials.
- Processos d’avaluació amb la família: una avaluació continua durant programa d’assessorament i al de acompanyament terapèutic socioeducatiu i, una avaluació final al finalitzar el procés on la família ha explicitat la seva valoració del servei rebut.
Amb els professionals:
- Sessions informatives/formatives sobre el servei en general i els programes ha desenvolupar amb la participació de referents del Programa d’Infància i Adolescència del Prat, referents de Serveis Socials, coordinadors i equip educatiu dels Centres Oberts.
- Construcció del Pla de Comunicació a desplegar durant les fases de derivació, seguiment i tancament dels processos familiars.
- Seguiment dels processos familiars a través d’entrevistes presencials i telefòniques i correu electrònic.
- Participació en reunions d’interxarxa a demanda dels referents del Centre Obert i/o de Serveis Socials.
- Reunió d’avaluació durant el desplegament del servei.
- Jornada d’avaluació, amb els professionals i serveis implicats, al finalitzar el servei.
Avaluació qualitativa dels professionals
- «S’ha ofert a les famílies un suport educatiu i terapèutic que elles han valorat molt positivament»
- «Hi ha hagut una participació activa de les famílies»
- «Destacar que algunes d’aquestes famílies tenen un llarg recorregut a SSAP, són multiproblemàtiques i algunes d’elles també són molt resistents per assumir un compromís de continuïtat a un recurs. En canvi han assistit regularment al suport a famílies del C.O i l’han valorat molt positivament en diferents espais (escola, SSAP, etc..)»
- «Les famílies participants al programa han verbalitzat als agents de SSAP i CO referents una valoració molt positiva del servei i del terapeuta responsable valorant el recurs amb criteris de suport, escolta i vincle»
- «S’observen millores en les relacions parentals i una disminució d’indicadors de risc de maltractes infantils amb alguns nens/es que participen al programa. Alguns d’aquests indicadors de risc són:»
- Desatenció
- Manca d’higiene
- Manca d’atenció a l’àrea educativa
- Vida familiar caòtica
- Absentisme escolar
- Problemes conductuals entre grup d’iguals
- Càstigs físics
- «El terapeuta referent del programa ha mantingut una comunicació molt fluïda amb els agents derivadors informant en tot moment de la implicació de les famílies, dels objectius plantejats, dels acords pactats i dels avenços. I compartint hipòtesis de cas i propostes de millores per les famílies»
- «També ha tingut en compte la demanda de l’agent derivador i s’ha mostrat molt col·laborador a l’hora d’establir objectius comuns i/o de reforçar alguns objectius establerts des de SSAP. Això ha permès determinar plans de treball conjunts»
- «Es valora positivament els mecanismes d’avaluació utilitzats des d’una valoració qualitativa així com la definició de les problemàtiques al diagnòstic del cas»
- «Amb els professionals del centre obert es detecta que amb algunes famílies hi ha un canvi de mirada en les famílies i en el diagnòstic del cas. Aquesta nova mirada permet ampliar la visió de la família a nivell relacional així com una comprensió diferent de la dinàmica convivencial i en conseqüència estableixen una relació diferent amb les famílies»
Resultats obtinguts en els dos centres oberts (Juliol · Desembre 2014)
Dades 2014
- Famílies ateses: 27
- Pares i mares i altres adults referents atesos: 36 (+40 indirectes)
- Infants i adolescents atesos: 19 (+16 indirectes)
- % Famílies que consideren que al finalitzar el programa ha millorat la seva situació familiar: 97%